Mesafeli Satış Sözleşmesi
Genel Bilgilendirme
Özdağ Home Concept olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklar.
Toplanan Veriler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve cihaz bilgileri
Bu bilgiler, siparişlerinizi işlemek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılır.
Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya ve bilgilendirme gönderimleri (onay dahilinde)
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha iyi bir hizmet sunabiliriz.
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme altyapı sağlayıcıları
- Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar
Bunun dışında bilgileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri kapsamında gerekli süre boyunca saklanır.
Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme
- Düzeltme veya silme talebinde bulunma
- İşlenmesine itiraz etme
Bu talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Sakarya Mahallesi, Bağlar Sokak No:21/A
Karesi / Balıkesir 0 542 321 93 48